保沧高速河间收费站刘培发表散文《小细节成就大舞台》

　　每个人都离不开工作和生活，无论工作或生活都是由许多细枝末节的小事构成。我们每天都在说着工作生活要尽可能完美，其实，真正完美的工作并不是把工作做得多么伟大，而是要把工作中的小细节做好、做精、做细。精益工作也诚然离不开“细节”，刚开始接触“精益管理”，感觉它似乎“高高在上”，难以触摸，经过这两年的学习，发现它其实一直就在我们的工作和生活中。

　　工作精益就是“不浪费”。公司刚开始提倡精益，很多人都不理解、不适应，感觉这也不让那也不让，做起事来束手束脚，那是因为我们已经习惯了以前，有些习惯不容易改变，改革必然经历痛苦。例如，节约用电方面，以前到了晚上收费站站区宿办楼大厅和楼道的照明即使没人也会亮着，而厕所的灯可能会常亮，也没有人觉得这样是一种浪费；自从提倡精益管理，要求人人养成随手关灯的习惯，晚上没有人的房间、大厅和楼道、厕所的灯要及时关闭。刚开始大家都觉得很不习惯，但是经过一段时间发现，这样非但没有什么不好，还节约了不少电费，现在大家都养成了随手关灯的习惯，不关灯反而觉得别扭。随手关灯只是一个小小的改变，但是它带给我们的却是一个良好的习惯，一种精益理念，一种节约的态度，把这样的理念贯穿在工作中的每个环节，我们的工作也能完成得更有效率、更加出色。

　　生活精益就是“刚刚好”，人活着离不开一日三餐，离不开食堂。食堂管理一直都是站区工作的管理重点，因为它与员工的生活息息相关。为了让员工吃好喝好又不浪费，站区办公室结合精益思想，食堂三餐实施“报饭”制度。以前厨师都是按照在岗员工人数做饭，但是每次都会有员工因为口味或其他原因导致部分饭菜的浪费。自从实行“报饭”制度以来，厨师会提前在群里发布每餐的菜单，员工在群里报告就餐人数，厨师会根据具体吃饭人数控制饭菜的份量，每餐基本做到了刚刚好，杜绝了饭菜浪费。

　　这些细节可能不会带来惊天动地的改变，但是它延续的是一种习惯，传承的是一种理念，正所谓“不以善小而不为”。一个小小的改变带来的影响是无限的，它能使不完美的工作变得完美，使完美的工作变得更加精准。（刘培）

　　（作者系保沧高速河间收费站收费员）

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