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镇江交通:严查严控不松劲 暖心服务不打烊

发布时间:2022-04-29 来源: 江苏省交通运输厅 作者:佚名

  

  “前几天,一位来自佳木斯的旅客从火车站南广场出站,打算前往丹阳。因‘行程码’带星号,需要进行专班转运。但他在丹阳无固定住处,所以没有社区接收,导致滞留在查验点。”镇江交通公路部门防疫带班科长郝贵发回忆说。

  当天中午,多趟列车到站,等候查验登记的旅客很多。“我在推送上传信息时,一扭头发现这个小伙子不见了,只剩下摞起来的几把椅子……”执勤志愿者说,“发现他翻墙逃跑,我第一反应就是报警,郝科长说他先来沟通试试。”

  郝贵发快速调出该旅客的电话拨了出去,“我当时就想着,一定要把他劝回来。”经过晓之以理、动之以情的劝说,该旅客终于认识到自己的错误,并很快返回查验点。

  返回后,郝贵发与其进一步交流,听说他在丹阳有工作单位。于是郝贵发设法与其工作单位所在社区联系,协调转运事宜,社区表示同意。在等待过程中,郝贵发还给他提供热水、食品,终于在交班前将旅客送走。

  “当前疫情防控形势依然严峻复杂,入镇人员也有不同情况,我们要严查严控,决不能有一丝疏忽。”郝贵发说。

  在严查严控的基础上,公路暖心服务也让防疫更有温度。

  4月21日晚8时许,一位抱着小孩、拖着行李的旅客出站。防疫带班科长王静看到后,快步迎上,主动接过其拉杆箱,将其引导至“快速通道”。查验“两码”、登记信息、推送上传等步骤很快完成,于是王静引导该旅客进行核酸检测采样。然而,因多趟列车到站,旅客较多,等候采样的队伍排起了“小长龙”。于是,王静主动上前与排队的旅客协商,让该旅客与孩子先做核酸,大家也纷纷让出位置。“幸好大家都表示理解,他们很快做完核酸。于是我又安排志愿者帮她拿着行李,送她出站。”王静说。

  “谢谢,辛苦了!”临行,旅客还一个劲地向志愿者道谢。(蒋慧 渠亚楠)

  


原文链接:http://jtyst.jiangsu.gov.cn/art/2022/4/22/art_41629_10428167.html
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