乐山市交通运输局荣获“2021年度四川网络理政优秀单位”称号

　　1月14日下午，由四川省委网信办、省政府信息公开办指导，川网传媒、麻辣社区主办，四川天府新区管委会承办的“我为群众办实事-2021年度四川网络理政峰会”在成都召开。通过全省范围内对网络理政的优秀案例、优秀单位、优秀个人的征集和评选，乐山市交通运输局荣获“2021年度四川网络理政优秀单位”称号。

　　近年来，乐山市交通运输局进一步优化完善交通运输系统舆情管理制度，标准化人员配备、流程设置，取得优异的成绩。据统计，2021年，乐山市交通运输局共受理麻辣社区、海棠社区等网络渠道舆情739件，回应率100%；12328交通运输服务监督电话受理群众诉求5488件，群众满意率为99.12%；12345心连心服务热线受理群众诉求2692件，回访率100%，得到了广大群众的认可。同时持续关注四川麻辣社区、人民网、新华网、新浪微博等网络平台的舆情情况，第一时间发现、及时诚恳回应、稳妥规范处置、限时办结回复涉交舆情，为乐山交通运输事业的发展提供强有力的舆论支撑。（乐山市交通运输局）