热心服务暖人心 获赠锦旗得赞誉

　　12月6日下午，宁夏交投高速公路管理有限公司向自治区交通运输厅窗口赠送了印有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗，对窗口尽职尽责、高效办事的服务工作表示真挚感谢。交投集团下半年有一批重点公路工程建设项目需要落地开工，为了更好地为企业办实事，交通运输厅窗口工作人员及时与企业相关工作人员联系，加班加点帮助企业顺利办理公路工程建设审批手续。

　　下半年以来，交通运输厅窗口通过“一窗受理”、简化审批材料、压缩办理时限、全流程公示等措施，扎实推进审批服务规范化、高效化、便民化。将交通运输厅自治区本级事项55项办理事项压缩至51项，压缩率为7.3%；法定办理时限为1084个工作日，承诺办理时限为324个工作日，压缩率为70.1%，其中即办件为10项，占比19.6%，极大地提升了办事企业和群众的获得感。

　　截至11月底，政务大厅交通运输厅窗口共办结政务服务事项44548件（公路建设工程施工图审批65件、公路养护工程53件、涉路施工许可204件、其他事项387件、大件运输许可43839件），是去年同期办件量的近2倍，全区交通运输政务服务效率显著提升。