益阳交通：优化政务服务程序，不断提升群众满意度

　　“以前办这个证要自己跑到窗口来办,等三四天证才能办出来,现在当场就能拿到证,省了再跑一趟的时间和路费,我也能更放心。”来自沅江的李师傅拿着刚到手的船舶登记证书笑开了怀。

　　自深化“放管服”改革以来,益阳交通着力在行政审批减材料、减环节、减时间上下功夫,特别是在今年政务服务事项标准化规范化便利化攻坚行动之后,实行告知承诺制,可以部门之间查证或内部共享的资料不再收取;赋予窗口首席审批员更多权限,可以在窗口办结的不再要求到机关流转;理顺业务系统办件流程,让数据在网络上跑起来。截至目前,市交通运输局所有政务服务事项均在法定时限基础上有30%至60%不等的提速,部分高频事项在实际办件中实现了1个工作日办结,群众带着材料来、揣着证书走,省去了来回奔波的辛苦和麻烦。

　　下阶段,益阳交通将在为群众提供更优质服务上持续发力,不断缩短行政审批时间,让群众获得更多满足感。